tugas manajemen umum ke -4

NAMA : Alfina Wildan Wardianto
NPM      : 30110548
KELAS    : 1DB20
Tugas ke-4 : 29-12-2010


Soal :


1. Jelaskan teori motivasi ERG ?

Teori motivasi yang dikemukakan oleh Clayton P. Alderfer. Teori Alderfer menemukan adanya 3 kebutuhan pokok manusia:

a)  Existence Needs (Kebutuhan Keadaan) adalah suatu kebutuhan akan tetap bisa hidup sesuai dengan tingkat kebutuhan tingkat rendah dari Maslow yaitu meliputi kebutuhan fisiologis dan kebutuhan akan rasa aman serta hygienefactors dari Herzberg.
b)  RelatednessNeeds (Kebutuhan Berhubungan), mencakup kebutuhan untuk berinteraksi dengan orang lain. Kebutuhan ini sesuai dengan kebutuhan afiliasi dari Maslowdanhygiene factors dari Herzberg.
 c) Growth Needs  (Kebutuhan Pertumbuhan) adalah kebutuhan yang mendorong seseorang untuk memiliki pengaruh yang kreatif dan produktif terhadap diri sendiri atau lingkungan. Realisasi dari kebutuhan penghargaan dan perwujudan diri dari Maslow dan motivation factors dari Herzberg.


2. Mengapa motivasi seseorang dapat dipengaruhi, jelaskan ?

1) Faktor penyebab ketidakpuasan (faktor hygiene)
Contohnya : Gaji, Kondisi kerja, dan Kabijaksanaan perusahaan.
2)Faktor penyebab kepuasan (faktor yang memotivasi)
Contohnya : Prestasi, pengakuan, tanggung jawab, dan kemajuan


3. Apa yang dimaksud dengan motivasi dan memotivasi ?

- Motivasi adalah sebuah alasan atau dorongan seseorang untuk bertindak yang datang dari dalam diri sendiri.

-Memotivasi adalah Proses manajemen untuk mempengaruhi tingkah laku manusia berdasarkan 

pengetahuan mengenai  ”apa yang membuat orang bergerak”


4. Jelaskan proses pembuatan keputusan secara teori ?

1) operation riset : yaitu dengan menggunakan metode-metode scientific (yang meliputi tehnik-tehnik matematis) dalam analisis dan pemecahan suatu masalah tertentu—penerapan tehnik ini adalah usaha inventarisasi.
2) Linear programming: yaitu dengan menggunakan rumus-rumus matematik yang disebut juga factor analysis.
3) Gaming war games: yaitu dengan teori yang biasanya digunakan untuk menentukan strategi.
4) Probability: yaitu dengan teori kemungkinan yang dapat diterapkan pada kalkulasi rasional atas hal-hal yang tidak normal, mengenai sebuah keputusan yang dipertimbangkan dan diperhitungkan.
5) Ranking and statistical weighting : yaitu dengan cara :
(a) melokalisasi berbagai factor yang akan mempengaruhi keputusan terakhir.
(b) menimbang factor-faktor yang dapat dibandingkan dan yang tercakup didalam setiap alternative.


5. Sebutkan dan jelaskan kondisi – kondisi dimana keputusan harus dibuat ?

- Kepastian yaitu Kondisi pengambilan keputusan saat seorang manajer mempunyai informasi yang        akurat, dapat diukur dan dapat diandalkan tentang hasil dari berbagai alternatif yang sedang dipertimbangkan.
- Resiko yaitu kondisi pembuatan keputusan yang didalamnya manajer mengetahui probabilitas suatu alternatif tertentu akan mengarah pada sasaran.
- Ketidakpastian yaitu kondisi pembuatan keputusan ketika manajer menghadapi kondisi eksternal yang tidak dapat diramalkan.

Nama                             : Alfina Wildan Wardianto

NPM                             : 30110548

Kelas                             : 1DB20

Tugas pertama tanggal    : 20-12-2010

1.      Mengapa kita perlu mempelajari ilmu manajemen, jelaskan ?

            Jawab: karena, ilmu manajemen merupakan ilmu yang  memberikan pemahaman kepada kita tentang pendekatan ataupun tata cara penting dalam meneliti, menganalisis dan      memecahkan masalah-masalah yang berkaitan dengan manajer.

2.      Jelaskan apa yang dimaksud dengan :

a.       Manager          : orang atau seseorang yang harus mampu membuat orang-orang dalam organisasi yang berbagai karakteristik, latar belakang budaya, akan tetapi memiliki ciri yang sesuai dengan tujuan (goals) dan teknologi (technology).

b.      Wiraswasta      :  keberanian, keutamaan, atau keperkasaan dalam berusaha dengan bersandar pada kekuatan sendiri.

c.        Wirausaha      :  kemampuan untuk berdiri sendiri, berdaulat, merdeka lahir batin, sumber peningkatan kepribadian, suatu proses dimana orang mengajar peluang, merupakan sifat mental dan sifat jiwa yang selalu aktif, dituntut untuk mampu mengelola, menguasai, mengetahui dan berpengalaman untuk memacu kreatifitas.

d.      Supervisi          : merupakan kegiatan pengawasan tetapi sifatnya lebih human, manusiawi. Kegiatan supervise bukan mencari-cari kesalahan tetapi lebih banyak mengandung unsur pembinnaan, agar kondisi pekerjaan yang sedang disupervisi dapat diketahui kekurangannya (bukan semata-mata kesalahannya) untuk dapat diberitahu bagian yang perlu diperbaiki.

3.      Jelaskan 10 peran dari manajer ?

Jawab: 1) Peran Interpersonal

              Yaitu hubungan antara manajer dengan orang yang ada di sekelilingnya, meliputi ;

              a) Figurehead / Pemimpin Simbol : Sebagai simbol dalam acara-acara perusahaan.

              b) Leader / Pemimpin : Menjadi pemimpin yag memberi motivasi para karyawan /bawahan                               serta mengatasi permasalahan yang muncul.

  c)  Liaison / Penghubung : Menjadi penghubung dengan pihak internal maupun                                               eksternal.

2) Peran Informasi

Adalah peran dalam mengatur informasi yang dimiliki baik yang berasal dari dalam maupun luar organisasi, meliputi ;

a) Monitor / Pemantau : Mengawasi, memantau, mengikuti, mengumpulkan dan merekam kejadian atau peristiwa yang terjadi baik didapat secara langsung maupun tidak langsung.

b) Disseminator / Penyebar : Menyebar informasi yang didapat kepada para orang-orang dalam organisasi.

c) Spokeperson / Juru Bicara : Mewakili unit yang dipimpinnya kepada pihak luar.

3) Peran Pengambil Keputusan

Adalah peran dalam membuat keputusan baik yang ditentukan sendiri maupun yang dihasilkan bersama pihak lain, meliputi ;

a) Entrepreneur / Kewirausahaan : Membuat ide dan kreasi yang kreatif dan inovatif untuk meningkatkan kinerja unit kerja.

b) Disturbance Handler / Penyelesai Permasalahan : Mencari jalan keluar dan solusi terbaik dari setiap persoalan yang timbul.

c) Resource Allicator / Pengalokasi Sumber Daya : Menentukan siapa yang menerima sumber daya serta besar sumber dayanya.

d) Negotiator / Negosiator : Melakukan negosiasi dengan pihak dalam dan luar untuk kepentingan unit kerja atau perusahaan.

4.Jelaskan tingkatan manajer dalam manajemen ?

  1) Manejemen lini pertama (first-line management), dikenal pula dengan                               istilah manajemen operasional, merupakan manajemen tingkatan paling                               rendah yang bertugas memimpin dan mengawasi karyawan non-manajerial                               yang terlibat dalam proses produksi. Mereka sering disebut penyelia                               (supervisor), manajer shift, manajer area, manajer kantor, manajer                               departemen, atau mandor (foreman).

2) Manajemen tingkat menengah (middle management), mencakup semua              manajemen yang berada di antara manajer lini pertama dan manajemen puncak dan bertugas sebagai penghubung antara keduanya. Jabatan yang termasuk manajer menengah di antaranya kepala bagian, pemimpin proyek, manajer pabrik, atau manajer divisi.

3)Manajemen puncak (top management), dikenal pula dengan istilah executive  officer, bertugas merencanakan kegiatan dan strategi perusahaan secara umum dan mengarahkan jalannya perusahaan. Contoh top manajemen adalah CEO (Chief Executive Officer), CIO (Chief Information Officer), dan CFO (Chief Financial Officer).

5. Coba jelaskan menurut saudara, efisiensi memberikan dampak positif dan keunggulan bagi suatu organisasi ?

Jawab : Dampak positifnya:

1. Wawasan kita semakin luas
2. Bertambahnya teman
3. Bertambahnya wawasan
4. Mampu menyelesaikan masalah  dengan team

Keunggulan organisasi :

1. Pengorganisasian berbasis inti positif

2. Memelihara budaya pembelajaran yang apresiatif

3. Memastikan perubahan positif

4. Membebaskan aspirasi dan energi setiap orang

5. Memicu lahirnya pemimpin yang apresiatif

6. Mendorong bisnis berperan sebagai agen kesejahteraan dunia